前言
　　中國(guó)進(jìn)入了商業(yè)社會(huì)，在書(shū)業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)很重要的特征就是職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)的崛起。開(kāi)卷對(duì)職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)定義為：有助于個(gè)人解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，提升工作能力，調(diào)整心態(tài)的書(shū)。實(shí)際上從2001年9月《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》出版并且引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，進(jìn)而被很多機(jī)構(gòu)購(gòu)買用于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)開(kāi)始，職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)就成為了一個(gè)引人關(guān)注的圖書(shū)類別，《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》不僅成為2002年的年度銷售冠軍，也成為開(kāi)卷制作排行榜以來(lái)零售圖書(shū)銷售冠軍。在一批出版社仍在熱哀于簡(jiǎn)單對(duì)《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》進(jìn)行模仿和跟風(fēng)的同時(shí)，2002年開(kāi)始就出現(xiàn)了一批概念跟進(jìn)的圖書(shū)，并且在圖書(shū)市場(chǎng)的銷售上大獲成功，其中以《把信送給加西亞》為代表，到了2003年，這一概念推進(jìn)已經(jīng)發(fā)揚(yáng)光大，陸續(xù)出現(xiàn)了《魚(yú)》、《郵差弗雷德》、《自動(dòng)自發(fā)》、《別讓猴子跳回背上》等一大批職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)。
　　《把信送給加西亞》是其中最為成功的代表性圖書(shū)，2003年非文學(xué)年度暢銷書(shū)排行榜中，《把信送給加西亞》排名第三，更由于這本書(shū)過(guò)了版權(quán)保護(hù)期，有多家出版社出版了名字相似的同一本書(shū)，否則這本書(shū)的單本銷量將更加可觀。
　　毫無(wú)疑問(wèn)，這是書(shū)業(yè)一次成功的選題延展和深度開(kāi)發(fā)，而且不僅僅是某一個(gè)出版社而是有一批出版社成功地挖到了“金子”，也毫無(wú)疑問(wèn)，這仍將是一個(gè)具有持續(xù)可開(kāi)發(fā)價(jià)值的選題方向，因?yàn)楫?dāng)人力資源越來(lái)越被企業(yè)重視的時(shí)候，企業(yè)對(duì)職工的培訓(xùn)費(fèi)用將持續(xù)上升，個(gè)人也因?yàn)槊鎸?duì)越來(lái)越高要求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境而努力自己培訓(xùn)，圖書(shū)是其中較為有效且費(fèi)用低廉的一種培訓(xùn)形式，而當(dāng)這一形式已經(jīng)被開(kāi)發(fā)并且被社會(huì)廣泛接納后，企業(yè)或者職上個(gè)人對(duì)此的需求將不斷上升，關(guān)鍵在于我們能不能提供好的產(chǎn)品。
　　2004年2月機(jī)械工業(yè)出版社的《沒(méi)有任何借口》登上了開(kāi)卷全國(guó)非文學(xué)圖書(shū)排行榜的首位，在非文學(xué)前30名中，有15本心理自助圖書(shū)，其中9本為職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)，這不能不引起開(kāi)卷的關(guān)注，由此開(kāi)卷召開(kāi)此次有關(guān)職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)的沙龍。

時(shí)　間：2004年3月18日下午
地　點(diǎn)：光合作用書(shū)房咖啡廳
主　辦：北京開(kāi)卷圖書(shū)市場(chǎng)研究所
主持人：史靜
主要嘉賓(排名按姓氏筆劃)：
李衛(wèi)東(機(jī)械工業(yè)出版社)
李朝暉(接力出版社)
楊文軒(北京知己圖書(shū)公司)
尚紅科(漢唐文化圖書(shū)公司)
趙大新(世界圖書(shū)出版公司)
鐘殿舟(電子工業(yè)出版社)
賈福新(人民郵電出版社)
潘平(中國(guó)青年出版社)
薛野(西西弗書(shū)店)


職場(chǎng)勵(lì)志
　始于“推銷員”，成于“奶酪”，“加西亞”繼續(xù)延伸

　　楊文軒：職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)主要有三個(gè)特點(diǎn)：一是內(nèi)容主要是介紹理念而不是指導(dǎo)實(shí)際操作，比如自信、敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮等；二是與職業(yè)有關(guān)而不純粹是為了提高個(gè)人素質(zhì)，與一般意義上的心理自助圖書(shū)有一定的區(qū)別；三是個(gè)人購(gòu)買較少，團(tuán)購(gòu)行為較多。
　　按照脈絡(luò)來(lái)梳理，職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)最早的版本是19％年推出的《世界上最偉大的推銷員》，2001年《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》把該類圖書(shū)的發(fā)展推到了一個(gè)頂點(diǎn)，2002年的“加西亞”系列應(yīng)該是這個(gè)概念的延伸。
　　尚紅科：職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)主要有兩種，一種是自己購(gòu)買的，另一種是老板購(gòu)買，老板購(gòu)買一般是團(tuán)購(gòu)，團(tuán)購(gòu)的銷量往往比較大。
　　賈福新：職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)應(yīng)該是職員要求自己的，而不是老板要求你怎么做。出版人生活在兩個(gè)層面：一個(gè)是現(xiàn)實(shí)層面，怎么滿足老板的需求，去迎合市場(chǎng)；另一個(gè)是想引導(dǎo)市場(chǎng)，做高品位的勵(lì)志圖書(shū)，先進(jìn)文化與現(xiàn)實(shí)層面是一個(gè)痛苦的兩難選擇。目前勵(lì)志圖書(shū)是每個(gè)出版社面臨的任務(wù)，我們要把老板購(gòu)買變成職員自發(fā)地去購(gòu)買，提供一種先進(jìn)的文化。

暢銷
　與時(shí)代的結(jié)合？
　　李衛(wèi)東：職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)的暢銷，主要有以下幾個(gè)方面的原因：一是社會(huì)從業(yè)角色的轉(zhuǎn)變。目前人們已經(jīng)不滿足上班掙工資的現(xiàn)狀，經(jīng)濟(jì)多元化以后，企業(yè)的形式也在發(fā)生變化，員工開(kāi)始把自己的工作當(dāng)作一種職業(yè)來(lái)對(duì)待，如何把職業(yè)做好變成了大家一個(gè)很重要的追求，他們對(duì)職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)的市場(chǎng)需求很大，從這個(gè)角度來(lái)講，職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)銷售的時(shí)機(jī)比較好；另一方面，從企業(yè)本身來(lái)講，企業(yè)所有者找到一個(gè)合適的員工不容易，企業(yè)越來(lái)越注重對(duì)員工的教育和再培訓(xùn)，這個(gè)再培訓(xùn)不僅包括專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，更重要的是對(duì)工作態(tài)度的培訓(xùn)。結(jié)合這兩方面來(lái)看，市場(chǎng)為職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)提供了很好的土壤，以后肯定還會(huì)出現(xiàn)一些超級(jí)暢銷書(shū)，具體是哪本書(shū)還拭目以待。
　　職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)主要是團(tuán)購(gòu)，我們?cè)谠O(shè)計(jì)的時(shí)候就會(huì)考慮到?jīng)Q定買書(shū)的對(duì)象，機(jī)械工業(yè)出版社想把產(chǎn)品做成一條線，目前是“自動(dòng)自發(fā)找差距，沒(méi)有任何借口去執(zhí)行”。
　　楊文軒：《致加西亞的信》跟時(shí)代有很強(qiáng)的結(jié)合性，忠誠(chéng)敬業(yè)是時(shí)代的需要。忠誠(chéng)敬業(yè)的精神在19世紀(jì)末20世紀(jì)初的美國(guó)工業(yè)革命起飛階段有一定的失落，阿爾伯特就是在這種背景下撰寫(xiě)了“致加西亞的信”一書(shū)，重提忠誠(chéng)、敬業(yè)這個(gè)概念。當(dāng)下中國(guó)也處于這種轉(zhuǎn)型時(shí)期，《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》講的是在一個(gè)動(dòng)蕩的世界里如何適應(yīng)變化，《致加西亞的信》講的是在變化中求穩(wěn)定，激勵(lì)員工的敬業(yè)精神。相對(duì)而言，管理者更需要這樣一個(gè)概念。普通暢銷書(shū)與作者和內(nèi)容有關(guān)，而超級(jí)暢銷書(shū)則一定與時(shí)代背景關(guān)系緊密。
　　忠誠(chéng)敬業(yè)是時(shí)代的需要，“加西亞”系列圖書(shū)不過(guò)是將這種需要用一種有形的產(chǎn)品表達(dá)了出來(lái)。這種需要一直潛在，很多老板不知道用什么樣的方法來(lái)表達(dá)。圖書(shū)既是一種產(chǎn)品，又是一種媒體，能有效傳達(dá)這種信息，它比老板口頭宣揚(yáng)更有權(quán)威性，更有針對(duì)性。國(guó)內(nèi)以前也出過(guò)一些激勵(lì)員工上進(jìn)的書(shū)，但是內(nèi)容過(guò)于單調(diào)枯燥，對(duì)員工沒(méi)有足夠的吸引力。
　　《致加西亞的信》在策劃過(guò)程中充分考慮到了閱讀者的心理因素。80、90年代歐美出版了大量的職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)，但是卻沒(méi)有一本比這本更震撼人心，也許讀者會(huì)認(rèn)為100年沉淀下來(lái)的東西要比現(xiàn)在寫(xiě)的作品更有價(jià)值，也許大多數(shù)人認(rèn)為外國(guó)人寫(xiě)的東西比自己老板講的更有價(jià)值。在市場(chǎng)定位方面，我們一開(kāi)始就將其讀者群定位在白領(lǐng)階層，因此在文案設(shè)計(jì)上強(qiáng)調(diào)其權(quán)威性，在封面設(shè)計(jì)上講究對(duì)稱性，充分考慮了其需求與心理因素。
　　李朝暉：目前暢銷的職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)有四個(gè)明顯的特點(diǎn)。2003年職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)的表現(xiàn)活躍：進(jìn)入這一領(lǐng)域的出版商增多，亮點(diǎn)圖書(shū)頻現(xiàn)，這些深受讀者喜愛(ài)和市場(chǎng)歡迎的圖書(shū)概括起來(lái)有以下特點(diǎn)：1．文本精悍，理念集中，封面設(shè)計(jì)和賣點(diǎn)包裝文字醒目、打眼；市場(chǎng)定位指向明確，直接服務(wù)于企業(yè)和職場(chǎng)，團(tuán)購(gòu)現(xiàn)象比較突出，企業(yè)與出版商互動(dòng)加強(qiáng)。2．團(tuán)購(gòu)現(xiàn)象的出現(xiàn)使得該類圖書(shū)在口碑傳播的途徑上呈現(xiàn)集束式效應(yīng)。一般的圖書(shū)是由點(diǎn)及點(diǎn)式，而該類圖書(shū)則呈現(xiàn)由片及片式的大面積擴(kuò)張。3．團(tuán)購(gòu)比例的增加造成了回款方式的變化，一般是先款后書(shū)，B TO C式的發(fā)行方式令出版商們笑逐顏開(kāi)。4．該類圖書(shū)的銷售呈現(xiàn)暢銷與常銷交錯(cuò)式的長(zhǎng)線發(fā)展，生命周期比一般的圖書(shū)都長(zhǎng)。
　　具有暢銷潛質(zhì)的職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)的文本特點(diǎn)可以概括為“五個(gè)一”：一個(gè)有名的作者；一個(gè)好的理念；一個(gè)容易被人接受的形象(最好是卡通式的)；一個(gè)寓言故事；一天之內(nèi)能夠讀完(但要花一生時(shí)間去領(lǐng)會(huì))。對(duì)大多數(shù)人而言，故事讓人具體可感，形象讓人印象深刻，理念才能深入人心。書(shū)名主要有兩類：一是形象或事件式，如《郵差弗雷德》、《把信送給加西亞》等；二是口號(hào)式，如《自動(dòng)自發(fā)》、《沒(méi)有任何借口》、《敬業(yè)》等。就《郵差弗雷德》而言，它的原書(shū)名叫做“弗雷德要素（Fred Factor)"，但我們?cè)诔霭鏁r(shí)作了本土化處理——樹(shù)立了一個(gè)勤懇、敬業(yè)的郵差形象作為書(shū)名。因?yàn)槲鞣饺艘话懔?xí)慣于抽象思維，但中國(guó)人則偏重形象思維。郵差這個(gè)故事的理念是怎樣將忠誠(chéng)落實(shí)到為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的行動(dòng)上，它不一定適合美國(guó)，但很適合中國(guó)，中國(guó)郵政、中國(guó)人壽、聯(lián)想集團(tuán)團(tuán)購(gòu)量都非常大(團(tuán)購(gòu)總量占該書(shū)總銷量的一半以上)；這本書(shū)也比較簡(jiǎn)短，一天內(nèi)可以讀完。
　　《郵差弗雷德》這本書(shū)除了上述的暢銷潛質(zhì)之外，接力出版社還采取了扇面展開(kāi)式的定位營(yíng)銷，一個(gè)行業(yè)一個(gè)行業(yè)地打開(kāi)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，反過(guò)來(lái)再帶動(dòng)零售市場(chǎng)的銷售。
　　趙大新：中國(guó)大陸市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)的暢銷提供了一個(gè)很好的社會(huì)大環(huán)境。我社今年新出版的《敬業(yè)》一書(shū)，宣傳口號(hào)就是"2004年度最佳職場(chǎng)勵(lì)志書(shū)”。本書(shū)作者詹姆斯·羅賓斯深刻闡述了敬業(yè)精神，其理論依據(jù)來(lái)源于德國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克斯·韋伯。上世紀(jì)初，馬克斯·韋伯去美國(guó)考察之后寫(xiě)了《新教倫理與資本主義精神》一書(shū)，認(rèn)為基督教新教倫理促進(jìn)了美國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正處在發(fā)展的初始階段，在許多方面和美國(guó)當(dāng)時(shí)的社會(huì)發(fā)展情況非常相似，這就為《敬業(yè)》的暢銷提供了很好的土壤。
　　薛野：在對(duì)職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)進(jìn)行策劃選題時(shí)，要對(duì)中國(guó)社會(huì)進(jìn)行深層次的分析，出版人在某種程度上應(yīng)該是一個(gè)社會(huì)學(xué)家，關(guān)注社會(huì)的深層次需求，這樣才有機(jī)會(huì)在這個(gè)市場(chǎng)上出超級(jí)暢銷書(shū)。對(duì)職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)而言，有一個(gè)類別去教人們更技術(shù)性的東西，但在整個(gè)國(guó)民的程度上講，除了忠誠(chéng)、敬業(yè)，作為一個(gè)完整的人還需要培育，大部分的人都有職業(yè)，他們生活在公司中，要想改變生活方式、提升生活品質(zhì)，其中很多東西是和職場(chǎng)分不開(kāi)的，還有上百個(gè)概念有待于進(jìn)一步的發(fā)掘，如創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)精神、人格培育、道德精神、人權(quán)問(wèn)題等。

夸張的宣傳
　有益無(wú)害？

　　目前所有該類書(shū)都宣稱×××排行榜冠(亞)軍，全球銷量×××冊(cè)，如何看待?
　　楊文軒：目前這些圖書(shū)的宣傳可能會(huì)有點(diǎn)夸張，但對(duì)讀者沒(méi)有任何壞處。中國(guó)人在閱讀、購(gòu)買方面缺乏理性，讀者在很大程度上并不是根據(jù)內(nèi)容和圖書(shū)內(nèi)在的品質(zhì)來(lái)購(gòu)買，宣傳方式和宣傳口號(hào)對(duì)他們會(huì)產(chǎn)生很大影響。其實(shí)華人文化圈里都有這個(gè)特點(diǎn)，相比較而言，歐美和日韓的書(shū)就顯得很冷靜，這與個(gè)人的閱讀習(xí)慣和購(gòu)買心理有很大的關(guān)系。我認(rèn)為，一本書(shū)暢銷至少要給讀者兩個(gè)購(gòu)買理由，從需求者的角度來(lái)考慮，夸張一點(diǎn)也許無(wú)傷大雅，或許對(duì)刺激讀者購(gòu)買和閱讀方面有一定的促進(jìn)，這是文化背景所決定的。與其他產(chǎn)品相比，圖書(shū)的營(yíng)銷方式很落后，市場(chǎng)推廣力度也很弱化，因此在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)處于弱勢(shì)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。而圖書(shū)本身就是一種媒體，與其他產(chǎn)品相比，有更多的傳遞信息的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該充分發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)。
　　李衛(wèi)東：這是引起讀者購(gòu)買欲的，吸引讀者的注意力。至于這本書(shū)是否真的向廣告宣傳的那樣銷售了多少萬(wàn)冊(cè)或在亞馬遜排行榜上居第幾名，讀者一般不會(huì)去追究。不過(guò)出版社也不會(huì)沒(méi)有根據(jù)的宣傳，都是有一定前提基礎(chǔ)的，比如宣傳作者等。
　　尚紅科：讀者不會(huì)太在乎這個(gè)，用這種方式也只是刺激讀者的購(gòu)買欲。這種方式過(guò)時(shí)了，以后肯定會(huì)采用別的方式。
　　李朝暉：目前的這種宣傳方式是圖書(shū)出版業(yè)走向職業(yè)化的一種表現(xiàn)，這個(gè)過(guò)程是必不可少的。《郵差弗雷德》的宣傳口號(hào)是“一個(gè)郵差的故事改變了2億美國(guó)人的觀念”，并沒(méi)有具體說(shuō)銷量是多少，但是其作者馬克·桑布恩先生是美國(guó)家喻戶曉的演講家，我們采用這種虛實(shí)結(jié)合的宣傳手段，既沒(méi)有誤導(dǎo)讀者又促進(jìn)了銷售。只有宣傳口號(hào)吸引了讀者的注意，它才會(huì)去翻看這本書(shū)，這樣才有可能產(chǎn)生購(gòu)買行為。讀者摸架率提高了才有可能暢銷。同時(shí)，一個(gè)正規(guī)出版社的職場(chǎng)勵(lì)志的圖書(shū)，打出的宣傳口號(hào)一定要對(duì)讀者負(fù)責(zé)。

市場(chǎng)細(xì)分
　有無(wú)必要？

　　李朝暉：職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)市場(chǎng)應(yīng)該有進(jìn)一步的細(xì)分。市場(chǎng)細(xì)分決定主題細(xì)分。與我國(guó)現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)模式相適應(yīng)，這類引進(jìn)版圖書(shū)大部分還只是經(jīng)典勵(lì)志，僅停留在工業(yè)社會(huì)初期一些基本理念的灌輸層面。比如：忠誠(chéng)、勤懇、絕對(duì)服從等。其實(shí)，與市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分相關(guān)的主題還有很多，如團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新意識(shí)、追求卓越、個(gè)人品牌意識(shí)、企業(yè)歸屬感等等。職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)在我國(guó)只是一個(gè)開(kāi)端，不僅主題沒(méi)有進(jìn)一步的細(xì)分，表現(xiàn)形式也比較單一。美國(guó)職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)形式和體裁多樣(比如大量的商業(yè)小說(shuō)、名人名言錄、勵(lì)志散文、書(shū)信集等)。他們把讀者對(duì)象也進(jìn)行了細(xì)分，比如有專門(mén)寫(xiě)給辦公室女性白領(lǐng)的；有專門(mén)針對(duì)男性白領(lǐng)的；有寫(xiě)給剛剛踏上工作崗位的；有寫(xiě)給不同宗教信仰的職業(yè)經(jīng)理人的……隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)代化的進(jìn)程，職業(yè)經(jīng)理人的產(chǎn)生和多種職業(yè)生涯的進(jìn)一步明晰，職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)細(xì)分市場(chǎng)。
　　楊文軒：職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)目前還停留在觀念階段，對(duì)讀者沒(méi)有細(xì)分的必要。出版人細(xì)分，渠道也不會(huì)細(xì)分，目前來(lái)講沒(méi)有太大的實(shí)際意義。

中間商
　如何更好為出版社服務(wù)？

　　尚紅科：中間商尤其是零售商是一個(gè)瓶頸。他們市場(chǎng)沒(méi)有太多的了解，賣書(shū)基本上是憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，很容易跟風(fēng)，有些高品質(zhì)的書(shū)根本就沒(méi)有跟讀者見(jiàn)面的機(jī)會(huì)，這對(duì)整個(gè)圖．書(shū)市場(chǎng)是一個(gè)很大的制約。
　　楊文軒：市場(chǎng)結(jié)構(gòu)決定購(gòu)買行為。“加西亞”系列暢銷除了題材優(yōu)勢(shì)以外，渠道結(jié)構(gòu)也起了很大的促進(jìn)作用。目前的分銷商沒(méi)有受過(guò)很好的商業(yè)訓(xùn)練，基本上都是坐店經(jīng)營(yíng)，等零售商來(lái)進(jìn)貨，市場(chǎng)有了一定的反饋后，中間商才會(huì)重點(diǎn)去推。
　　如果有更高的上架率和更長(zhǎng)的上架周期，大部分圖書(shū)都可能成為暢銷書(shū)。比如在西單圖書(shū)大廈，擺在好地方的書(shū)就能賣好，賣的好就能上排行榜，上排行榜就會(huì)繼續(xù)賣的好，這樣就產(chǎn)生了一種馬太效應(yīng)。但是我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在許多大賣場(chǎng)上榜圖書(shū)靠人流量支撐，不是靠理性的閱讀和購(gòu)買。中國(guó)地域廣大，這種效應(yīng)會(huì)產(chǎn)生一種連鎖的互振，其波幅會(huì)影響很長(zhǎng)時(shí)間。有些書(shū)一上排行榜就很難掉下來(lái)，排行榜本身就有一種傳媒效應(yīng)。
　　國(guó)外分銷渠道非常暢通，大多數(shù)書(shū)與讀者見(jiàn)面機(jī)會(huì)均等，因此能夠接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)，一本書(shū)的暢銷更多的是靠?jī)?nèi)容。而在國(guó)內(nèi)，當(dāng)需求不能有效滿足時(shí)，渠道就會(huì)起到很大的影響作用。受層層分銷商的束縛，形成一個(gè)個(gè)瓶頸，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)造成一些書(shū)的不公平競(jìng)爭(zhēng)，很多書(shū)無(wú)法與讀者直接見(jiàn)面就被淹沒(méi)掉了。
　　李朝暉：承銷商和讀者都需要引導(dǎo)。有些承銷商存在年齡以及知識(shí)結(jié)構(gòu)老化的問(wèn)題，對(duì)有些圖書(shū)缺乏判斷能力和市場(chǎng)預(yù)見(jiàn)性，但可以很好的引導(dǎo)。這使我想起2001年接力社出的國(guó)內(nèi)第一本寫(xiě)真集－－周杰倫的《半島鐵盒》。事先我們?cè)诖罅康闹袑W(xué)生中間作過(guò)調(diào)查，大家都知道周杰倫，我們對(duì)市場(chǎng)已經(jīng)心中有數(shù)。書(shū)出來(lái)之后我們把征訂單傳給承銷商時(shí)，他們很多人對(duì)周杰倫一無(wú)所知，也不清楚市場(chǎng)潛力有多大，所以，回復(fù)不是特別積極。但我們還是主發(fā)了。結(jié)果，火爆的零售市場(chǎng)對(duì)承銷商產(chǎn)生了強(qiáng)烈的反作用，由于受到讀者的歡迎，不出一個(gè)星期承銷商又來(lái)添貨。自此，接力出任何寫(xiě)真集，承銷商不再很主觀地憑借自己已有的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)去判斷，而是先問(wèn)青少年FANS再下數(shù)。其實(shí)不管是承銷商還是讀者，都需要引導(dǎo)。

題材重復(fù)
　傷害市場(chǎng)？

　　楊文軒：已經(jīng)做濫了，如果題材重復(fù)消費(fèi)者不會(huì)繼續(xù)購(gòu)買。前兩年市場(chǎng)上卡耐基、拿破侖·希爾等一些個(gè)人勵(lì)志圖書(shū)極度暢銷，現(xiàn)在已經(jīng)有明顯的下滑趨勢(shì)，什么原因?市場(chǎng)被傷害了。讀者買這些書(shū)回去看了之后，發(fā)現(xiàn)來(lái)來(lái)回回都是相同的東西，就不會(huì)產(chǎn)生持續(xù)性的購(gòu)買。目前職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)市場(chǎng)也出現(xiàn)了這種危險(xiǎn)的趨勢(shì)，大量抄襲、侵權(quán)，東拼西湊，題材重復(fù)，長(zhǎng)此以往也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。
　　李朝暉：除了盜版痼疾，還有一個(gè)不負(fù)責(zé)的跟風(fēng)問(wèn)題。主要針對(duì)超過(guò)版權(quán)保護(hù)期的引進(jìn)版圖書(shū)而言(我們稱之為經(jīng)典勵(lì)志)。經(jīng)典勵(lì)志市場(chǎng)上有太多的版本，光一個(gè)《A Message toGarcia》就有不下10種，《No Excuse》5種……這倒不是什么壞事，但問(wèn)題是有的版本甚至連譯者都不找，就直接用別人的譯文改幾個(gè)小標(biāo)題，貼上自己的標(biāo)簽，搖身一變就成了自己的產(chǎn)品。有的則斷章取義，篡改原文，隨便組合后又冠以新的書(shū)名，再吃一道。光一個(gè)阿爾伯特·哈伯德(其實(shí)他生前所寫(xiě)并流傳下來(lái)的文字非常有限)，就被拆了卸、卸了拆，再佐以注水、添加劑等手段，不知被賣了多少道，出版者儼然為小利所驅(qū)的不法小販，實(shí)在可悲。所以，更完善的游戲規(guī)則有待建立。否則，經(jīng)典勵(lì)志圖書(shū)的市場(chǎng)將面臨被作爛的問(wèn)題。
　　鐘殿舟：目前的抄襲、重復(fù)等極大的傷害了市場(chǎng)。職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)要強(qiáng)調(diào)品位，內(nèi)容為王。目前很多職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)老板買了員工也不會(huì)看，或者員工看了一兩頁(yè)，不會(huì)繼續(xù)看下去，對(duì)老板來(lái)說(shuō)沒(méi)有反饋，好像對(duì)員工沒(méi)有什么積極影響，老板可能會(huì)以為這本書(shū)對(duì)員工沒(méi)有作用，那買同一類的書(shū)對(duì)員工可能也沒(méi)有作用，以后就不會(huì)再重復(fù)購(gòu)買。

原創(chuàng)
　如何開(kāi)發(fā)？

　　趙大新：中國(guó)的本土資源有待挖掘。現(xiàn)在暢銷的職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)絕大多數(shù)是引進(jìn)版，市場(chǎng)呼喚原創(chuàng)。國(guó)內(nèi)不久前出版了一本書(shū)，書(shū)名為《向雷鋒學(xué)習(xí)》，這也算職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)，聽(tīng)說(shuō)不少公司包括大的機(jī)關(guān)買這本書(shū)送給員工，市場(chǎng)表現(xiàn)還可以。
　　李朝暉：產(chǎn)業(yè)的自覺(jué)性還有待于提高。就出版商而言，職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)的生產(chǎn)呈現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)集中度不高，產(chǎn)業(yè)格局尚未形成。職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)市場(chǎng)沒(méi)有什么門(mén)檻，進(jìn)入成本不高，退出成本也很小，所以參與的出版者很多。開(kāi)卷圖書(shū)市場(chǎng)研究所將職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)歸為心理自助類讀物，從這類讀物監(jiān)測(cè)的歷史數(shù)據(jù)分析，除了機(jī)工社的市場(chǎng)占有率呈現(xiàn)比較穩(wěn)定的態(tài)勢(shì)，其余幾乎都是“你方唱罷我登場(chǎng)”，僅憑一兩種圖書(shū)的暢銷就可以輕松打進(jìn)市
場(chǎng)占有率的前十位。這說(shuō)明產(chǎn)業(yè)壁壘還沒(méi)有樹(shù)立，市場(chǎng)在擴(kuò)容的同時(shí)，有待進(jìn)一步振蕩和整合。沒(méi)有哪一家出版社明確提出把職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)作為主攻方向。市面上比較成功的職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)幾乎都是大家“可遇而不可求的”，是“無(wú)心插柳”的結(jié)果，我以為，這類說(shuō)辭意味著面對(duì)職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)這個(gè)新的課題，出版商們還缺乏相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)認(rèn)識(shí)，產(chǎn)業(yè)的自覺(jué)性還有待提高。
　　薛野：與媒體合作發(fā)掘原創(chuàng)人員。現(xiàn)在市場(chǎng)上表現(xiàn)較好的職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)全是引進(jìn)版，沒(méi)有原創(chuàng)的圖書(shū)。國(guó)內(nèi)原創(chuàng)應(yīng)該是以后的主流，估計(jì)會(huì)占到這個(gè)市場(chǎng)的60—70%，可以采取與媒體合作的方式，如與經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)、21世紀(jì)、財(cái)經(jīng)等合作辦論壇，有征文的性質(zhì)，通過(guò)這種渠道，把國(guó)內(nèi)的原創(chuàng)人員給發(fā)掘出來(lái)，還可以結(jié)集出版。
　　兩類成功人士可以被挖掘出來(lái)。職場(chǎng)里的成功人士干一段時(shí)間會(huì)休息，有一兩年的空閑時(shí)間，可以在轉(zhuǎn)換期請(qǐng)他們寫(xiě)書(shū)。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，中國(guó)也出現(xiàn)了第一代、第二代經(jīng)理人，有一些成功人士，一類是企業(yè)明星，從某種程度上講已經(jīng)成為公眾人物，如吳士宏(《逆風(fēng)飛揚(yáng)》作者)、凌志軍寫(xiě)的《微軟小子》中的一些角色等，他們都是中國(guó)第一代國(guó)際化的職業(yè)經(jīng)理人，他們后面還會(huì)有很多人；還有一類不是公眾人物，但特能想問(wèn)題，是一個(gè)非常好的思考者和寫(xiě)作者，發(fā)現(xiàn)原創(chuàng)者是出版者的一個(gè)機(jī)會(huì)。
　　原創(chuàng)的另外一個(gè)方面就是從傳統(tǒng)資源中挖掘。《方與圓》一直在默默無(wú)聞的暢銷，儒家之道的精神在很多企業(yè)都有廣泛的應(yīng)用，如河北孫大午的大午集團(tuán)，他就是用儒家思想來(lái)管理企業(yè)的，這種思想往上走可以成為公司的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念。
　　楊文軒：目前國(guó)內(nèi)銷售渠道不暢通，原創(chuàng)會(huì)受到很大的制約。歐美圖書(shū)銷售渠道很暢通，有一個(gè)龐大的英語(yǔ)市場(chǎng)，還有一個(gè)很好的運(yùn)作機(jī)制，有足夠的供應(yīng)機(jī)制讓作者有時(shí)間好好的潛下心來(lái)寫(xiě)作。中國(guó)存在一個(gè)很大的華文市場(chǎng)，但我們的市場(chǎng)機(jī)制卻產(chǎn)生的是一種快餐式的文化。正常情況下，一個(gè)作家一年要出三、四本書(shū)才能維持自己正常的生活，作家不能靜下心來(lái)寫(xiě)作，出版商也無(wú)法冷靜下來(lái)去做整體的規(guī)劃和推廣。
　　尚紅科：目前國(guó)內(nèi)的信用缺失比較嚴(yán)重。出版社把一個(gè)作家培養(yǎng)出來(lái)之后，作家很有可能會(huì)流失，對(duì)出版社而言成本較高，以后就會(huì)形成不穩(wěn)定的合作狀態(tài)。
　　李衛(wèi)東：出版業(yè)需要職業(yè)機(jī)制，我們需要職業(yè)作家和職業(yè)出版人。

市場(chǎng)前景
　樂(lè)觀、悲觀？

　　楊文軒：這個(gè)市場(chǎng)很大，對(duì)它的發(fā)展很有信心，目前這個(gè)市場(chǎng)正在從理念型的向?qū)嶋H操作型轉(zhuǎn)變。開(kāi)發(fā)出好的圖書(shū)不太容易，現(xiàn)在希望在這個(gè)基礎(chǔ)上作深度開(kāi)發(fā)，把作者早期寫(xiě)的東西整理一下，內(nèi)容再做一些充實(shí)，把“加西亞”做成一個(gè)品牌。
　　職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)購(gòu)買者和閱讀者是分開(kāi)的，這類型的書(shū)不是說(shuō)它本身讀者群有多大，而是因?yàn)樗馁?gòu)買行為多為團(tuán)購(gòu)，批量購(gòu)買使該類圖書(shū)市場(chǎng)容量較大。目前已經(jīng)把潛在的集團(tuán)購(gòu)買啟動(dòng)起來(lái)了，應(yīng)該會(huì)有很好的市場(chǎng)前景。
　　李朝暉：只露出冰山一角，還有很大的市場(chǎng)擴(kuò)容度。
　　這里介紹一下美國(guó)職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)的情況。職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)在美國(guó)是與工業(yè)革命的發(fā)展一起成長(zhǎng)的，工業(yè)革命在進(jìn)步，職場(chǎng)就需要有人去激勵(lì)，相應(yīng)的產(chǎn)品就會(huì)出來(lái)。職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)在西方除了專業(yè)作家之外，它的生產(chǎn)：機(jī)制——般遵循這樣一個(gè)套路：以美國(guó)演講家協(xié)會(huì)3500多名會(huì)員為主要作者隊(duì)伍，以包括世界500強(qiáng)在內(nèi)的各個(gè)大中小企業(yè)、組織為客戶的龐大系統(tǒng)是該類圖書(shū)生產(chǎn)與銷售的主要構(gòu)架。一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)演講家的名下都成立有一家咨詢公司或聯(lián)合公司，其主要的業(yè)務(wù)是為企業(yè)以及組織提供包括職場(chǎng)激勵(lì)在內(nèi)的各種咨詢服務(wù)。這些人的身份是商業(yè)人士－－激勵(lì)師、演講師或者咨詢專家，圖書(shū)的出版并不構(gòu)成其主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。他們的講義結(jié)集出版后即成為職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)，比較有名的有斯賓塞·約翰遜(《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》的作者)；肯·布蘭查(《一分鐘經(jīng)理人》、《顧客也瘋狂》、《共好》等書(shū)的作者)；馬克·桑布恩(《郵差弗雷德》和《升級(jí)》的作者)；布萊恩·催西(《焦點(diǎn)》以及《勝利》等書(shū)的作者)等等莫不屬于此類情況。職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)形式和體裁多樣(比如大量的商業(yè)小說(shuō)、名人名言錄、勵(lì)志散文、書(shū)信集等)，無(wú)論是自費(fèi)出版還是正式出版，作者之間都要相互吹捧贊譽(yù)或者請(qǐng)腕級(jí)人物(如肯·布蘭查等)作序，有時(shí)也請(qǐng)500強(qiáng)的CEO們推薦，從理論和實(shí)踐兩個(gè)層面尋找支持點(diǎn)。目前亞馬遜排行榜上職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)很多。可以這么認(rèn)為，美國(guó)發(fā)展這么久尚還有這么大的市場(chǎng)，中國(guó)目前只露出冰山一角，還有很大的市場(chǎng)擴(kuò)容度。每一個(gè)企業(yè)都需要職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)來(lái)對(duì)員工作指導(dǎo)，目前只是一些尖端的企業(yè)的老板意識(shí)到這一點(diǎn)，還有大量的潛在需求，只是他們還在尋找“一根燈繩”。
　　薛野：我對(duì)這個(gè)市場(chǎng)比較樂(lè)觀。美國(guó)工業(yè)革命和職場(chǎng)教育出版業(yè)的發(fā)展是掛鉤的，目前的大學(xué)教育無(wú)法完成職業(yè)精神培訓(xùn)這部分的教育，而所有的企業(yè)都需要，這個(gè)市場(chǎng)是很巨大的。
　　李衛(wèi)東：今后幾年引進(jìn)版還是主流。職業(yè)勵(lì)志圖書(shū)本版1、2本的銷量超過(guò)引進(jìn)版是有可能的，但整體上超過(guò)引進(jìn)版還需要一段時(shí)間。目前國(guó)內(nèi)的積累還沒(méi)有到那個(gè)地步，實(shí)力有很大的差距。
　　鐘殿舟：不太看好這個(gè)市場(chǎng)，真正發(fā)展起來(lái)還需要一段時(shí)間。可以說(shuō)美國(guó)就是我們的方向，美國(guó)的職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)市場(chǎng)做得這么好，我們應(yīng)該也有很好的發(fā)展前景，但還需要幾年的時(shí)間。
　　潘平：對(duì)職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)的市場(chǎng)前景還是比較樂(lè)觀的，但以后主打還是引進(jìn)版。中國(guó)社會(huì)慢慢的開(kāi)始穩(wěn)定了，目前企業(yè)的員工大多是從應(yīng)試考試一路打拼過(guò)來(lái)的，他們對(duì)職場(chǎng)培訓(xùn)的需求很大。國(guó)內(nèi)暢銷的原創(chuàng)職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)還是個(gè)案，不具有代表性，以后主打的還是引進(jìn)版圖書(shū)。

　　后記：職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)的暢銷，排除商業(yè)炒作的成分，顯然表明市場(chǎng)是需求這些的，但我們也可以看到目前暢銷的這些書(shū)都從不同的角度來(lái)闡釋一個(gè)概念“敬業(yè)”，而研究前沿觀念、自我教育、適應(yīng)社會(huì)方面的內(nèi)容太少。到目前為止已顯現(xiàn)出市場(chǎng)需求上的缺陷和不足，如果出版社對(duì)此還不重視，大批重復(fù)、翻版、編纂的職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū)有可能在讀者口味的變化中瞬間變成滯銷書(shū)，現(xiàn)在已經(jīng)到了出版社該思考的時(shí)候了。