任志強:從地產角度看出版界營銷
2010書業營銷創新論壇組委會
任志強
2010-03-25
謝謝各位!進到這個酒店以后,我覺得我很陌生,這個行業好像和我沒什么關系,出版業是提供精神食糧的,我們是提供物質消費的,一個是天上一個是地下,我們好像根本就夠不著它。
也和剛才朱教授說的,本來兩個行業是風馬牛不相及,我怎么跑這兒來了?朱教授說是因為謝強的一本書,因為謝強是我們地產界的一個朋友,他的書里我也寫了一個序,所以他讓我到這兒來講一講。剛才主持人說,希望能給出版業帶來點驚喜,我也不知道我能對出版業說些什么。
我出了兩本書,發現還不如我的博客,因為在書店里買不到這些書,而且我的博客每天大概有十萬人觀看,而我的第一本書只出了四千冊,莫名其妙,為什么不能再版,我找了好幾個出版社也沒搞清楚。帶來一個問題,出版界到底是怎么了?
剛才有位先生介紹了他的電紙書,電紙書出來我就買了兩本,我女兒一本,我一本。我發現這個書可能都是研究科學技術的人編的,所以不是為讀者服務的,用起來極不方便。他說買兩本書可以把員工工資提高60%,我做了貢獻,可是這個書里頭寫了古典小說、武打內容的,一看不超過兩個作者,而最優秀的作者都不在里頭。這個書的排列也不是按照故事的順序排列,看完第一本突然跑到第三本上,也搞不清楚怎么回事,如果外行人不能順著往下看。關機還很麻煩,必須得用電子筆拔出來,我就奇怪為什么不能像手機似一下就關了,其實很簡單的技術,沒有燈光還看不了。
我是非常愛讀書的人,也喜歡,剛出來就買了,也許現在新版本比那時候先進一點,反正用起來很不方便,我希望這本書里面存有巨大的庫存,省得我到書店去買,它的排序最后挑選也很麻煩,如果按照字母、拼音或者按照什么,可能翻到二十頁,最后也沒找到我要看的那本書。
這就提出個問題,房地產業在干什么或者用什么辦法來干,這是我們的責任問題,出版業認為他的責任就是出書、印刷、物流,然后放到書店去賣,所以大家很關心在新華書店每天賣多少,可能你賣了一個月還不如我賣一套房子。剛才說大概幾百億銷售或者幾千億的銷售,我們是幾萬億的銷售。
滿足讀者的需求是關鍵的,讀者要什么你能組織什么,現在不是,作家寫什么就出什么,能不能把這個位置顛倒過來,把出版業變成一個主動出擊的行業。舉個例子,就說我們的房地產,房地產在全社會都引起爭議,反正房地產業里頭沒好人,不是黑心就是缺德,大部分都是貶義詞。但有一個好,任何一個開發商在制定產品的時候,一定不是為自己制定的,首先要做市場分析,然后選擇客戶消費群。比如說我要蓋別墅,蓋寫字樓,蓋商場,我要知道經營方式,要知道銷售對象,購買人群,即使蓋住宅也得把它按照客戶的要求進行細分,比如戶型多大,做不做精裝修,或者說每個戶型的面積怎么來安排,做高檔的還是中檔的還是低檔的,不管任何一個開發商,好的還是不好的,首先會做這樣一個判斷,然后才能說我生產什么樣的東西。
反過來說,我們的出版業是不是這樣,比如說我們的出版業在考慮書的版面大小問題。我發現現在是創新居多,百花齊放,就是書架子不合適了。我那個書怎么擺都擺不合適,不是這本大了就是那本小了。現在書越來越多,越來越不合適,這可能是個麻煩事兒。書里頭的字大小看著很別扭,現在越是小孩的書字越大,越是老年人讀的書字越小,越眼睛不好越看不見。
另外就是書的留白和圖片問題,越是不需要記錄的時候留白越大,有點思考,要在旁邊記錄點事情的時候沒有留白,邊很小。也許你們行業有自己的特殊規律,但我作為讀者覺得很別扭。就像我跟電紙書提出的看法是一樣的。一會兒你們要改這個東西,你們最好給我專利權。如果讀者用起來不方便,或者讀者對出版的書看起來不方便的時候,這也許是我們需要改革的東西。你可能是被動組織,比如我想看一個書,這個書是你請醫生,我剛才進門的時候有人講保健問題,健康問題,你還是說希望有這么一個東西找一個專家來說,你按照讀者需求創作一本書,不是,包括剛才說謝強,一個文人寫了什么就出版什么,這個東西如果不改變的話,精神食糧可能就有點缺憾。你提供的東西恰恰不是讀者最需要的,這可能就是我們之間的差別。
如果說房子賣不出去了,肯定是開發商沒把房子按照消費者的需求建好,如果說某些書滯銷了,或者說賣不出去了,那一定是它不符合讀者的精神需求,我想這個判斷應該是被大家所共識的。
我們已經出現了出版業的產權制度改革,大家都在想事業單位不能一體化,不能完全國有,要進行制度改革。制度改革會出現很多問題,其中一個問題我們沒想通,新聞署提出來出版業要改革,要走向市場。但是不開放看好,不開放書內容審查,我很納悶怎么能走向市場呢?是不是產權制度改革以后就能變成市場化呢?不是。出版業要沒有書號和刊號怎么能擴大生產呢。所以在不開放書號和刊號的情況下,僅僅改變出版業的產權制度是解決不了進入市場了,很簡單,沒法競爭。如果按地產業來說,書號和刊號就像我們拍賣土地一樣,如果你也采取一個辦法拍賣,那個刊號一定是越拍越高,有本事的出版社就把所有的刊號都拍下來,道理是一樣的。所以有本事的開發商就把土地價格拍的越來越高,沒本事的就沒法到那兒取牌,有些人自稱是社會責任問題,不拍天價地,沒飯吃了看你拍不拍。一定是把市場完全放開的時候,才有充分的市場競爭。如果出版業不把書號和刊號放開,不把內容審查放開沒什么意義,這個競爭在市場上是不可能完全形成的。
這就形成一個特殊情況,所以今天上午有些出版商說得跟開發商合作,我們得干房地產,為什么多種經營,副業變成主業,原因就是主業上進入不了自由競爭的時代。如果沒有書號和刊號的話不能自由競爭,如果每個出版社說我可以隨便定刊號,最后競爭結果就是哪個出版社出的書最好,大家就認哪個出版社,好的作家就愿意到那個出版社出版,而現在的情況不是,這一潭死水還沒攪活。
從現在來看,房地產真正的競爭優勢在企業的品牌,不是房子的品牌,房子的品牌一次性就廢了,大部分是買完之后大家才知道這個品牌的存在。企業的品牌在市場上是持久不敗的。比如萬科,萬科有很多樓盤很不好,但是大部分樓盤很好,所以他們就認可萬科,比如說富麗、華遠。并不是這次蓋的房子怎么樣,而是這個企業的存在。現在我們真正說起來,五六百家出版社,有哪家出版社能真正像萬科、富麗,或者地產業各個品牌那樣,被大家清楚地銘刻在心呢,幾乎沒有幾個,它的競爭還沒有真正開始,沒有建立企業品牌的意識,可能是因為改革剛剛開始,還沒想到,不管哪個地方的,開發商已經完全打破了,全國性的公司或者說全球性公司,保利什么什么都已經完全突破區域性概念,我們不是沒有區域性公司,比如河南建業就是區域性的,沒出河南,地方性公司也很大。但大的公司一定是打遍全國無敵手。我們的出版社是不是能把全國最優秀的作家都籠到你這個出版社,而不是河南作家給河南出版社出。如果我們的出版業還沒有創造這樣一個品牌,或者說不能讓老百姓真正知道哪個出版社出最好的書,也就說我們這個行業還沒有進入市場經濟的時代,沒有進入市場競爭的時代。
剛才有位同志說,我們的員工才有一千塊錢的收入,改革是干什么的,改革唯一的目的就是讓所有的窮人變成富人,讓所有的員工都能分享這個企業所帶來的共同收益。但也許我們現在的改革還不是讓員工入股,更多是希望有可以依賴的資金或者合作伙伴,還沒有想到另外一個層次,讓我們的員工、骨干,在競爭過程中就開始出現你被別人挖走的情況,你的骨干力量保持不住的情況,現在還沒有跨省,沒有這么大的泛區域的競爭,所以你不用擔心人員會流失,你也不用擔心無能的下屬或有能的下屬之間產生競爭,沒到這一步。
但這個勢頭是什么?未來的發展是什么,一定是一個高速競爭的過程,因為要開放了,至少中央已經傳遞了信息,或者說我們的新聞署,或者上級主管部門傳遞的信息是希望把這潭死水攪活,攪活的過程一定面臨同樣的問題。地產行業我們可以看到,上市公司有140多家,除了上市公司以外,非上市公司也很難與上市公司進行面對面的交鋒和競爭,存在著很多困難,比如資金上的困難。因為和出版業不一樣,房地產是一個資金密集型的產業,一旦需要的時候可能就是255個億才能買一塊地,一年的土地收益已經遠遠超過了出版業全年收入,僅僅一個房山縣今年土地收益就超過100億,我們絕不可能在房山縣賣100億的書吧,這個差距是巨大的,不能同比。但一個道理可以比,在市場競爭的過程中,一定發展的結果是要消滅對方,消滅對方的概念不是把這個企業打沒了,而是消滅他的生存能力,才能形成競爭。
在房地產業這么充分競爭的情況下,我們的企業不是簡單了,而是增加了。08年的時候我們大概六萬家注冊企業,到09年變成八萬五千多家,比出版業六百多家可以說是多了很多很多倍。但即使在這樣充分競爭的情況下,所有的地產商一定希望消滅對方的生存能力,這就是競爭結果,但這個競爭結果不是在實體上和肉體上消滅他,而是在戰略、戰術和市場份額上消滅他。我想出版業也是同理,凡是有市場競爭的情況下,一定希望你的市場份額越來越大,希望對方的市場份額越來越小。這種競爭真正實現的時候,才應該說出版業進入了市場競爭的規則。也許在今天,我們只能在新華書店里面能看到這種競爭,這個競爭是不大的,不是說別人賣暢銷書你不賣暢銷書,出版業和新華書店不同,出版業是你生產的產品,如果一年評十本書最暢銷,你占了幾本,如果里頭有五本是你的,你這個企業品牌效應就會越來越高。就像我們的電影業一樣,電影業銷售更低,去年大概是80億左右的票房收入,但是已經分出了一二三,比如說華誼兄弟等等,至少人們可以叫得出來有這么幾家,有那么幾個明星。而我們現在出版業最需要的就是出幾個明星,當這幾個明星能夠占領市場的時候,后續的競爭才有可能隨著企業品牌出來一系列的創新過程。如果我們更多心思是把創新放在非出版業上,出版業慢慢就垮了,換句話說,如果你在出版業上不能占到更大份額的話,結果是別人把你轟出出版業,這兩者之間差距是巨大的。
地產業也一樣,如果我地產做不下去,我可能改行做別的,至少你不再是地產商了。我想在座的沒有一個愿意看到自己不再是出版業的成員,你怎么可能把副業當成主業,或者進入房地產。總不能說掛羊頭賣狗肉,所以這中間一定會出現,能不能有幾支,或者幾十支最優秀的企業,能在出版業扛起大旗。
09年中國對外出版業出口獲得巨大成功,業績也是翻番,尤其是我們的孔子學院內容和孔子學院相關內容都在成倍增長,但和世界相比,我們都加起來比不過一個哈利波特,他不旦在書上,在電影上,在形象產品上,都讓所有的出版業黯然失色。中國能不能再出現這樣類似的情況,這是我們在創新中應該明確提出來的,我們的創新是希望出版業有所發展,這是我們要考慮的問題。
大家讓我到這兒來,可能不僅僅想知道我對出版業的一些看法,我可能都是錯的,因為我畢竟不是內行,我只能說說我作為一個外行人的看法,另外一個目的想聽聽能不能買房子。
剛才謝先生跟我說,想讓我說一說買房子的事。看過我博客的人可能都知道,至少我分析在今年上半年市場是供不應求的,這種供不應求的趨勢也許不會得到減緩。從去年9月份投資最高達到3900億,到10月份下降到3400億,11月份2800億,12月份我不知道,我估計也是下降趨勢。如果在1、2月份出臺了大量抑制房價政策的話,我們很難保證今年下半年有供求緩解的關系,上半年已經看到不行了。盡管溫總理說要提高普通商品房的土地供應量,但似乎沒有一個地方政府按這個做。所有的地方政府并沒有能力加大土地供應量,有人說北京增加了,原來給你一兩糧食一天,今天翻了一倍,二兩,但二兩夠吃嗎?對土地的判斷認為去年的銷售量和今年的土地供應量是不是大于,去年我們沒有12月份的數字,但我們估計全年會超過8.5億平方米的銷售量,去年已經公布的土地供應量大概是2.6億公頃,按照1比1.5的容積率計算,大概最多能提供4億多平方厘的建筑,去年所供應的土地僅僅相當于去年銷售量的50%,這種趨勢在今年也不會完全改觀,明年也同樣。因為政府在加大保障性住房的供給量。如果政府在一塊大餅中切了更多面積給保障性住房,一定會讓剩余面積減少,這時候土地價格會越來越高,而房屋價格也不得不提高。
去年年終的時候說年底可能會出現恐慌性購房的說法,中央電視臺說最好三年別買房子,結果年初沒買房子的人年底只能買一個廁所了,大家擔心以后會不會出現房價下跌的情況。從全球來看,凡是GDP上升過程中,沒有一個國家的房地產會出現泡沫。通常房地產泡沫一定是在宏觀經濟出了問題,開始走下坡路的時候才會出現泡沫。如果你的GDP能保證,至少我們去年保8%是完成了,今年估計9%到10%問題不大,在這種情況下,房地產市場不可能出現反向下滑,反向下滑一定會讓GDP掉下去,如果掉下去我們的國家總理又該著急了,他一定會再采取措施。所以說從全球的情況看,上升的曲線是從三年到八年,按周期算,而下降的曲線一般是兩到三年。關鍵的問題在于兩到三年以后,中國只有一年,或者不到一年的時間,中央政府一定會采取特殊措施讓他上去,這是中國在城市化未完成的時候,或者工業化未完成時候的一個特點。
所有人都擔心中國房地產在短期之內會出現巨大泡沫,什么是泡沫?格林斯潘說不破就不是泡沫,另外一個經濟學家說,實體經濟中沒有泡沫,只有虛擬經濟中才有泡沫,貨幣增發的時候可能引發資產價格上漲引發泡沫,房子永遠是房子,但在虛擬經濟中股票不值錢,可能退市,連翻本的機會都沒有。但是房子并沒有兩三年風吹雨打倒了,回報可以回來。我們還有一位著名的經濟學學家周濟明(音)教授說,之所以出現了郁金香泡沫,是因為把不值錢的郁金香都當成最金貴的郁金香去賣,什么意思呢?現在郁金香好的,給皇室供應的郁金香相當于一輛奔馳車的價格,但大部分的郁金香大概只有十塊錢,如果把十塊錢當成奔馳車的價錢去賣一定是泡沫。美國佛羅里達也曾經出現過,海岸線上的房子是海景,有陽光,有氣侯,很貴,慢慢會退到離海岸線一公里,能看見,也不錯,最后退到四十公里,根本看不見海了,還叫海岸線的房子,這一定是泡沫。比如現在三峽能看到海岸線的房子很貴,但如果看不見海岸線的房子還賣那么貴,就一定會出現災難。謝強就是從災難中過來的,如果把粉絲賣成魚翅的價格一定會出現泡沫。
中國現在的情況并不是這樣,比如兩三千萬以上房子幾乎沒有人按揭,所以沒有泡沫,我沒有借虛擬經濟的錢,而低檔房子,三四千房子90%是按揭,一次性付款占少數。三四千塊錢房子還能跌到哪兒去,兩三萬塊錢的房子跌的時候又和銀行有什么關系呢?全民日常消費,我們所有零售額消費是12萬億,其中有35%到40%是政府采購,居民實際消費7到8個億。所以住房消費占GDP比重已經越來越了,一手房占到13%,如果加上二手房接近GDP的20%,這個消費和居民日常消費幾乎相等,這就迫使政府不得不重視這塊對中國經濟的拉動作用。
反過來說,有這么多消費可是我們發這么多工資,錢從哪兒來的,在去年的11月份以前,我們沒有發現居民儲蓄減少,買了7萬億多的房子沒有減少居民的儲蓄,普通人都會說我用了三代人的錢買房子,但一定有人在股市上,或者其他方面賺了錢,又存款進去。股市增加了一千億,這邊存款減少一千億,幾乎和房市沒有太多關系。而我們總的個人消費貸款到現在為止全國累計起來只有45000億左右,去年個人消費貸款在所有消費貸款中只占19%。八成的按揭,可是我們只有19%的個人消費貸款,總體而言是一次性付款占多數,沒有多少人靠銀行貸款買房子,只有7009億,12月份不算。
反過來說美國人消費貸款有多少,13萬億美元,而其他貸款有2.8萬億,加起來大概16萬億左右。美國一年GDP大概14.1萬億,中國大概30萬億左右的GDP,我們的個人消費貸款只占全部GDP12%左右,假定我們的金融更開放一點,中國人應該有30萬以上的貸款。假定我們的金融機構給老百姓30萬億個人消費貸款,消費不但不會下降會持續上升,中國未來30年也會持續高速增長。
21世紀很多經濟學家把世界發展的目光都集中在中國,因為中國和印度是國家人口最多的兩個國家,也是城市化率最低的兩個國家,特別是中國,現在44.9%,低于世界的平均水平49。而我們的目標,人均GDP今年大概四千美元,按照世界各國的情況來看,最少應該得到60%到70%。我們不會像美國和日本的泡沫,他們老齡化程度高,我們不但繼續生孩子,而且還繼續加大城市化。中央政府在09年工作會議上特別提出要加大中小城市農村人,農民變成城市戶籍人口的措施。很多城市最近陸陸續續都在采取這樣的措施。那么在這樣城市過程中,每年大概進入城市人口兩千萬,1%是兩千萬,0.85%也要一千四百萬,最少需要七百萬套房子,而每年新增的新婚人口九百萬隊,每年生產的商品房不到五百萬套,遠遠不能滿足城市本身家庭人口的速度,也不能滿足新增農村人口進入城市的居住速度。大家就擔心什么時候會破,成套率在1比1之后,城市率在1.5率以后,還有大部分人房子是非成套房子。中國在幾十年過程中沒有發展,比如說建國之后前三十年,而日本和四小龍都是借前三十年中國不發展的機會占領國際市場,而且迅速使自己成為強國。我們在后三十年改革過程中,要把六十年時間壓縮到三十年,去完成別人用六十年時間或者一百年時間完成的任務,難免在極短時間內發展。
不管中央采取什么政策,地方政府跟中央政府不一條心,很難讓我們的政策落實到地方去,地方政府可以不管GDP,不管IPC,也不管能源安危問題,因為汽、煤都是全國調運的,和每個省沒關系,地方政府更關心的是我的收益有多少。因此,在一個政府中形成了兩個利益集團,也就是中央政府的利益集團和地方政府的利益集團,這兩者之間一定會打個你死我活,地方政府一定會用土地的更多收益來彌補中央只發單子不給錢的政策措施。比如說去年10月份下達要給教育事業員工和教師補工資,1月份人大就定了預算,地方政府哪還有錢增加預算,就從土地里面擠。所以這種措施每年都有很多,因此這兩個利益主體之間形成的結果就是讓中國的房地產市場價格越高越好,土地的價格收益越高越好。
不是中央政府采取措施面對開發商采取抑制房價的措施,如果抑制不了地方政府博弈行為,是沒法解決地方政府和中央政府的矛盾。土地政策處了一大堆,而每一個土地政策中好像都是面對開發商的,但所有的土地收益都一定會轉移到消費者頭上去,沒有一個開發商會背在自己身上。而我們中央政府到目前也沒搞懂土地地價的加價不是面對開發商,一定是面對消費者的收稅,如果連基本矛盾都沒有解決的話,我想中國房地產一定會在相當長時間里持續價格波動的過程,房價的持續上漲不可避免。但是中央政府有一只強大的手,可以讓市場經濟被扭轉,我可以用計劃經濟的手段和行政措施的手段,讓你買不起房,比如把利率提得高高的,把首付提得高高的,抑制需求。我們只能說在不確定中央政策情況下,房價面臨更大的波動,但供不應求的關系并不會讓房價很快掉下來。
我就說這么多,謝謝!