本書根據(jù)國家秘書職業(yè)資格考核標(biāo)準(zhǔn)，選取企業(yè)和事業(yè)單位辦公室從業(yè)人員20項(xiàng)主要職業(yè)活動(dòng)作為訓(xùn)練項(xiàng)目，對(duì)辦公室管理事務(wù)涉及的知識(shí)及技能進(jìn)行鉤剔、梳理。本書共設(shè)5個(gè)項(xiàng)目，即秘書職業(yè)認(rèn)知、秘書日常事務(wù)、秘書辦文事務(wù)、秘書辦會(huì)事務(wù)、綜合事務(wù)處理，每個(gè)項(xiàng)目都重點(diǎn)剖析辦公室管理工作中的常用業(yè)務(wù)知識(shí)和技能技巧。本書精心設(shè)計(jì)職業(yè)情境，與秘書工作崗位任務(wù)深度結(jié)合，并以任務(wù)作為驅(qū)動(dòng)，援引大量案例，理論講解精當(dāng)，訓(xùn)練層次化、階梯化，由淺到深，由易到難，實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)務(wù)技能的結(jié)合。本書不僅使學(xué)生掌握秘書“職業(yè)核心”能力，解決實(shí)際工作中的問題，也為學(xué)生職業(yè)生涯的良好發(fā)展奠定基礎(chǔ)，既可以作為高職院校秘書專業(yè)的教材，也適用于相關(guān)管理類專業(yè)，同時(shí)又是難得的辦公室工作人員的實(shí)用培訓(xùn)教材。