本書注重理論與實踐相結合，主要介紹汽車營銷的基本理論和實務操作，共分11章，第1～5章分別介紹汽車市場營銷環境、消費者購車行為的研究、汽車市場的細分、市場的選擇與定位、汽車營銷策略等基本理論；第6～9章分別介紹市場的開發與提升、汽車營銷模式、汽車銷售流程與實務、客戶服務等實務內容；第10、11章根據汽車營銷行業對營銷人員素質的基本要求，分別介紹了汽車營銷人員應具備的基本法律財務知識和基本的營銷禮儀等常識。通過本書關于汽車營銷相關知識的學習，學員可以比較系統而完整地掌握現代汽車市場營銷的基本原理和市場運作的方法和策略。本書可作為汽車服務工程專業、汽車運用與維修專業、交通運輸專業、汽車技術服務等與汽車營銷相關專業的教材，也可作為汽車類其他相關專業的參考用書和從事汽車市場開發、營銷網絡建設、汽車銷售等工作的相關從業人員學習、培訓參考用書。本書配有電子教案，讀者可以到中國水利水電出版社或萬水書苑網站免費下載http://www.wsbookshow.com。