我國出版業(yè)實施CI戰(zhàn)略的必要性
CI,英文全稱為CorporationImage,意為企業(yè)形象。與之相關(guān)的還有另外一個英文縮寫CIS,其英文全稱為CorporationIdentitySystem,意為企業(yè)識別系統(tǒng)。在我國所出版的參考文獻中,一般講到CI戰(zhàn)略時指的是企業(yè)形象戰(zhàn)略,而把CIS(企業(yè)識別系統(tǒng))理解為CI戰(zhàn)略的核心組成部分。本文也采用此種觀點。CI戰(zhàn)略是企業(yè)在現(xiàn)代市
場經(jīng)濟條件下實行的一種極其重要的戰(zhàn)略。隨著出版行業(yè)逐漸向企業(yè)過渡,市場競爭不斷加劇,不少出版社也開始拿起“CI戰(zhàn)略”這個拓展市場的利器。
CI戰(zhàn)略的科學含義
要實施CI戰(zhàn)略,就要先弄清楚CI戰(zhàn)略的科學含義。學術(shù)界對于CI戰(zhàn)略有不同的定義。綜合各位專家學者的意見,筆者認為,CI戰(zhàn)略是一項系統(tǒng)工程,它與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略緊密相關(guān),其核心組成部分是包括理念識別、行為識別和視覺識別三個子系統(tǒng)的企業(yè)識別系統(tǒng)。通過這一識別系統(tǒng),將一個企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)別開來,并培養(yǎng)起公眾對該企業(yè)的信賴感和認同感,從而增強企業(yè)的競爭力,推動企業(yè)的發(fā)展。
CI戰(zhàn)略是企業(yè)競爭發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。在這一階段,企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從局部的產(chǎn)品競爭、價格競爭、技術(shù)競爭等轉(zhuǎn)向了企業(yè)整體形象的競爭。如果在殘酷的市場經(jīng)濟環(huán)境中不能在公眾心目中建立良好的企業(yè)形象,得到公眾的認同,就會處于劣勢,甚至導致企業(yè)走向衰亡。
我國的出版行業(yè)如今也正面臨這一局勢。市場經(jīng)濟體制的確立,使出版社的轉(zhuǎn)型變得刻不容緩。很多出版界的資深人士都預言,未來的幾年將是我國的出版業(yè)重新洗牌的幾年,可見競爭之激烈。而且出版行業(yè)還有一個特點,就是進入門檻相對較低,這就使出版社之間的競爭更加殘酷。在這樣的市場環(huán)境下,為了保持競爭優(yōu)勢,出版社制定、實施CI戰(zhàn)略已勢在必行。
我國出版業(yè)實施CI戰(zhàn)略的必要性
出版社的經(jīng)營講究合理化,一方面,出版社要追求利潤,另一方面,出版社還需要有自己獨特的形象。獨特的企業(yè)形象有利于提升出版社的知名度、吸引優(yōu)秀人才、激勵士氣、促進銷售、提高市場占有率,還可以幫助出版社獲得公眾的信任、獲得關(guān)系企業(yè)的協(xié)助合作,因而成為越來越多的出版社內(nèi)部自覺的需求。
具體地來說,我國絕大多數(shù)出版社的經(jīng)營理念非常模糊,有些干脆沒有,這是計劃經(jīng)濟體制造成的后果,面對現(xiàn)在激烈的競爭,如果沒有明確的經(jīng)營理念,則很難在市場上立足;從行為識別方面來講,國內(nèi)出版社所做的規(guī)范工作也不夠,比如缺乏員工的行為準則,公眾很難從出版社員工的行為中窺出其企業(yè)精神,自然也就無法對其留下深刻的印象;從視覺識別方面來講,國內(nèi)的出版社雖然大部分都設計了代表本出版社的標志、標準字體等,但還沒有哪家能夠擁有像可口可樂那樣人盡皆知的標識,也就是說,其設計的視覺識別還沒有被大眾所普遍認可,所以,這方面要做的工作還很多。
在市場經(jīng)濟條件下,出版社在產(chǎn)業(yè)調(diào)整、成本控制、競爭加劇和傳播泛濫等方面面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。由于讀者的購買習慣是不固定的,加之競爭者眾多,讀者的選擇余地變得非常大。舉個例子來說,同樣一本關(guān)于WINDOWS2000的圖書,在市面上有幾十個不同的品種,作者的知名度和圖書內(nèi)容方面差異又不大,讀者為什么選擇這種而不選擇其他的呢?同行業(yè)競爭的壓力使得出版社所處的經(jīng)營環(huán)境更加復雜。如何在競爭中脫穎而出呢?CI戰(zhàn)略為企業(yè)提供了制勝的法寶。通過實施CI戰(zhàn)略,可以大幅提升企業(yè)的形象力,增強企業(yè)對公眾的號召力,從而在競爭中獲得優(yōu)勢。
在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟時代,出版社是不需要形象力的。因為生產(chǎn)任務是國家分配的,沒有銷售的壓力。在市場競爭的初級階段,出版社競爭的焦點集中在產(chǎn)品和營銷服務方面,對形象力的要求也不是很高。但當出版行業(yè)的競爭日趨白熱化時,出版社在產(chǎn)品的品種、質(zhì)量和營銷服務方面的差異日漸縮小,企業(yè)形象力作為一種新的生產(chǎn)力資源開始發(fā)揮其不可替代的作用。企業(yè)形象力通過對優(yōu)秀企業(yè)形象的刻意樹立和傳播,從而形成一種對企業(yè)內(nèi)外公眾的凝聚力、感召力、訴求力和競爭力來發(fā)揮作用,它具有非實體性、整合性、戰(zhàn)略性和擴散性的特點。企業(yè)的形象力與其他生產(chǎn)要素之間構(gòu)成了一種相互聯(lián)系、相互補充、相互制約和相得益彰的關(guān)系,共同為企業(yè)的發(fā)展貢獻著自己的力量。
把握好引入CI戰(zhàn)略的時機
雖然CI戰(zhàn)略是出版社開拓市場的有力武器,但什么時候?qū)隒I戰(zhàn)略,還需要具體分析。一般而言,以下幾種情況是導入CI戰(zhàn)略的有利時機:一、成立新的出版社,或合并成立出版集團時導入CI戰(zhàn)略。二、出版社擴大出版范圍,進軍新的出版領(lǐng)域時導入CI戰(zhàn)略。三、出版社的經(jīng)營理念發(fā)生了改變或需要調(diào)整時導入CI戰(zhàn)略。四、出版社的品牌形象不明確,需要重新塑造品牌形象時導入CI戰(zhàn)略。五、出版社經(jīng)營不善,需要消除不良影響,增強企業(yè)活力時導入CI戰(zhàn)略。